Gostaria de come\u00e7ar este artigo comentado o estranho t\u00edtulo. Quero explicar que o tal do \u201cadvogado sabotador\u201d \u00e9 aquele que, mesmo sem perceber, est\u00e1 tomando atitudes cl\u00e1ssicas e efetivas para sabotar seu escrit\u00f3rio e\/ou sua carreira jur\u00eddica. Leia com muita aten\u00e7\u00e3o os seguintes pontos que ser\u00e3o comentados abaixo e verifique se o que acontece na sua realidade \u00e9 a mesma que a apontada aqui. Se a resposta for sim, cuidado, pois voc\u00ea pode estar em rota de colis\u00e3o consigo mesmo.<\/p>\n
Como fa\u00e7o em alguns de meus artigos, para criar suspense, colocarei os pontos em ordem decrescente, do menos impactante para o que pode trazer mais problemas ao escrit\u00f3rio.<\/p>\n
O advogado sabotador n\u00e3o sabe delegar<\/strong><\/p>\n Um dos principais pontos que comento em consultorias e palestras \u00e9 a chula \u201ccada macaco no seu galho\u201d. Sei que a frase em si n\u00e3o \u00e9 adequada para o n\u00edvel profissional que queremos mostrar, mas \u00e9 exatamente o que penso. Na minha vis\u00e3o, cada profissional deveria atuar apenas dentro da sua esfera de conhecimento: advogados devem advogar, administradores devem administrar e consultores deveriam continuar a tentar alertar outros profissionais sobre as conseq\u00fc\u00eancias da m\u00e1 atua\u00e7\u00e3o e falta de profissionaliza\u00e7\u00e3o nos trabalhos. Levando isso em considera\u00e7\u00e3o, n\u00e3o \u00e9 a inten\u00e7\u00e3o falar sobre a parte t\u00e9cnica do trabalho do advogado, que, tenho certeza, \u00e9 mais do que bem estudada e compreendida. A id\u00e9ia aqui \u00e9 mostrar que n\u00e3o d\u00e1 para fazer tudo sozinho. Geralmente o advogado, especialmente o de escrit\u00f3rios pequenos, n\u00e3o confia que as tarefas consigam realizar-se sem que ele mesmo operacionalize da maneira que ele acredita saber fazer. \u00c9 por isso que vemos, em pleno s\u00e9culo 21, advogados cuidando da sua contabilidade em planilhas prim\u00e1rias do Excel, advogados fazendo a recep\u00e7\u00e3o e atendendo telefone em seu escrit\u00f3rio, advogados que tentam fazer o marketing do escrit\u00f3rio e, ainda, advogados que, mesmo sem no\u00e7\u00e3o nenhuma de administra\u00e7\u00e3o e finan\u00e7as, teimam em implementar sua pr\u00f3pria metodologia \u2013 geralmente muito inferior ao trabalho que seria feito por um profissional da \u00e1rea \u2013 \u00e0 custa do item mais importante de seu dia a dia: seu valioso tempo.<\/p>\n O advogado sabotador n\u00e3o cobra consulta<\/strong><\/p>\n Quantas vezes voc\u00ea, advogado sabotador, foi ao m\u00e9dico e ele n\u00e3o cobrou a consulta? Porque ser\u00e1 que isso acontece? Porque a classe m\u00e9dica entende que o \u201cproduto\u201d que \u00e9 servido \u00e0 comunidade \u00e9 o conhecimento do seu campo de atua\u00e7\u00e3o. Ent\u00e3o eu me pergunto: o que leva um cliente a achar que vai at\u00e9 seu escrit\u00f3rio, interrogar \u201co que devo fazer para resolver meu problema?\u201d e n\u00e3o pagar nada? Eu respondo: uma classe de advogados que, n\u00e3o satisfeitos em sabotar seu pr\u00f3prio neg\u00f3cio, atrapalham todo um setor. Esse \u00e9 um ponto muito discutido hoje em dia, onde alguns defendem que \u201cse eu cobrar, o concorrente n\u00e3o cobra\u201d, por\u00e9m voc\u00ea realmente acredita que, se todos os advogados cobrassem suas consultas, haveria a possibilidade do cliente tentar fechar com o advogado em fun\u00e7\u00e3o do valor? Talvez o foco se voltasse para o resultado final, vinculado ao conhecimento do advogado. Esta deixa de ser uma esfera a ser trabalhada pela gest\u00e3o do escrit\u00f3rio e sim pela classe advocat\u00edcia, que deveria ser mais unida.<\/p>\n O advogado sabotador s\u00f3 olha para fora<\/strong><\/p>\n Esse \u201colhar para fora\u201d que comento acima se refere \u00e0 falta de vis\u00e3o de alguns advogados no que tange dois assuntos: seus funcion\u00e1rios e seus clientes. Explico. Muitos escrit\u00f3rios hoje sofrem com a rotatividade de seus funcion\u00e1rios, sejam eles advogados, estagi\u00e1rios ou funcion\u00e1rios administrativos. Porque isso acontece? Em entrevista com colaboradores de v\u00e1rios escrit\u00f3rios brasileiros, uma constante era sempre citada: a falta de est\u00edmulo interno. V\u00e1rias pessoas comentaram que \u201cpara o dono do escrit\u00f3rio, o melhor funcion\u00e1rio era sempre o de outras bancas\u201d, ou seja, o s\u00f3cio sempre via, na atua\u00e7\u00e3o dos escrit\u00f3rios grandes, o funcion\u00e1rio que ele sonhava em ter em seu modesto quadro de colaboradores. O que ele n\u00e3o percebia era que este \u201cfuncion\u00e1rio modelo\u201d era constantemente incentivado dentro desta organiza\u00e7\u00e3o, tanto financeiramente quanto em termos de desafios. Outro ponto que este super funcion\u00e1rio recebia era o reconhecimento \u2013 perante todo escrit\u00f3rio \u2013 pelo trabalho bem feito. O s\u00f3cio sempre olhava para fora para ver o excelente resultado de um funcion\u00e1rio sob um regime de endomarketing (a\u00e7\u00f5es visando a melhoria do clima interno do escrit\u00f3rio), por\u00e9m n\u00e3o entendia que poderia transformar os seus pr\u00f3prios internos em \u201cfuncion\u00e1rios modelo\u201d, se soubesse como melhorar sua atua\u00e7\u00e3o perante os mesmos. O outro item que mencionamos no come\u00e7o \u00e9 o \u201colhar para fora\u201d referente aos clientes. A maioria dos escrit\u00f3rios sempre pensa em prospectar, ganhar novos clientes, fazer novos mercados, etc., por\u00e9m poucos advogados percebem que podem alavancar seu financeiro simplesmente estando atento aos clientes que j\u00e1 trabalham com ele, analisando situa\u00e7\u00f5es e oportunidades e, por conseq\u00fc\u00eancia, \u201cvendendo\u201d mais para o mesmo cliente. Voc\u00ea j\u00e1 revisou sua carteira de clientes? J\u00e1 colocou no papel quais as oportunidades de mercado que n\u00e3o s\u00e3o trabalhadas hoje e que tamb\u00e9m podemos atuar para eles? Lembre-se que esse cliente j\u00e1 confia em voc\u00ea e provavelmente prefere tratar novos contratos com algu\u00e9m de compet\u00eancia comprovada. Falta apenas voc\u00ea se colocar atento e dispon\u00edvel a estes novos caminhos.<\/p>\n O advogado sabotador perpetua a lei de Gerson<\/strong><\/p>\n Provavelmente a propaganda mais infame da d\u00e9cada de 70 foi a do cigarro Vila Rica protagonizada pelo jogador Gerson, onde o mesmo afirmava que \u00e9 importante \u201clevar vantagem em tudo, certo?\u201d. Depois deste marco da publicidade, levar vantagem em tudo ficou notadamente conhecido como a \u201clei de Gerson\u201d, onde, aparentemente, levar vantagem em cima de outra pessoa era o ideal em qualquer situa\u00e7\u00e3o. A longo prazo isso criou uma mentalidade que traz mais malef\u00edcio do que benef\u00edcio para sociedade, pois qualquer pessoa que entenda um pouco de negocia\u00e7\u00e3o sabe que a melhor maneira de se fazer neg\u00f3cio \u00e9 beneficiar ambas as partes interessadas e n\u00e3o tentar fazer uma negocia\u00e7\u00e3o com vantagem para um lado apenas. Isso vale tanto para negocia\u00e7\u00f5es com clientes, como para funcion\u00e1rios, fornecedores, etc. Entenda que s\u00f3 sobreviver\u00e3o, neste campo de atua\u00e7\u00e3o advocat\u00edcio cheio de competitividade, escrit\u00f3rios que estejam ao lado do seu cliente, negociando e adaptando-se transparentemente aos tempos modernos de gest\u00e3o compartilhada. Exemplificando este \u201cjeitinho brasileiro\u201d de trabalhar, vejo v\u00e1rios escrit\u00f3rios que disponibilizam seus andamentos processuais em seu site, por\u00e9m apenas com informa\u00e7\u00f5es que, segundo seus gestores, \u201co cliente pode ver\u201d. Em uma gest\u00e3o transparente, partimos do princ\u00edpio que estamos trabalhando corretamente e, portanto, poder\u00edamos disponibilizar todos os nossos movimentos e resultados, correto? Mas n\u00e3o \u00e9 isso que acontece com alguns escrit\u00f3rios. Outro exemplo \u00e9 o famoso \u201cser atendido pelo estagi\u00e1rio\u201d, ou seja, na reuni\u00e3o prospectiva v\u00e3o os s\u00f3cios, gestores, administradores, quem quer que seja para impressionar aquele futuro cliente, por\u00e9m na pr\u00e1tica, no dia a dia daquela a\u00e7\u00e3o, quem comanda os trabalhos s\u00e3o estagi\u00e1rios ou jovens advogados com menor experi\u00eancia do que aqueles que fecharam contrato. Resumidamente uma parte levou vantagem em cima da outra, \u201cvendendo caviar e entregando sardinha\u201d, como diria minha av\u00f3.<\/p>\n O advogado sabotador tem ego elevado<\/strong><\/p>\n Que todos n\u00f3s temos um ego e que isso \u00e9 importante para nossa dignidade, tudo bem. O que n\u00e3o deveria acontecer \u00e9 o que eu chamo de \u201cego estratosfera\u201d. Sabe aquele cara que acha que sabe tudo, que n\u00e3o precisa de ningu\u00e9m e que tenta impor seus \u201cconhecimentos\u201d para todos? Esse \u00e9 um profissional com ego estratosfera. Lembrando que eu sou um consultor de marketing jur\u00eddico, ou seja, focado exclusivamente na advocacia, na minha empresa j\u00e1 ficou not\u00f3ria as reuni\u00f5es onde o advogado tenta me mostrar como o marketing deve ser feito. Ele n\u00e3o admite ter que ser comandado ou instru\u00eddo por outro profissional, principalmente quando envolve mostrar caminhos nos quais ele \u2013 o ser supremo \u2013 n\u00e3o havia pensado. E isso vale para v\u00e1rias outras \u00e1reas que permeiam um escrit\u00f3rio de advocacia. O correto \u00e9 nos desvencilharmos deste ego dominador e aprender a aprender. Deixe outros profissionais trazerem o melhor para seu escrit\u00f3rio e concentre-se no que voc\u00ea faz de bom, que \u00e9 advogar. Afinal de contas, se soub\u00e9ssemos o melhor caminho para nosso escrit\u00f3rio estar no \u201ctopo\u201d, j\u00e1 estar\u00edamos nele, correto?<\/p>\n O advogado sabotador n\u00e3o entende que \u00e9 preciso gastar dinheiro para fazer dinheiro<\/strong><\/p>\n Na minha concep\u00e7\u00e3o, na esfera empresarial, nada \u00e9 mais importante do que fazer tudo em prol de seu neg\u00f3cio, focando o crescimento do mesmo. Tendo em vista isso, n\u00e3o consigo ainda entender alguns escrit\u00f3rios que n\u00e3o conseguem investir em determinados pontos importantes da estrutura\u00e7\u00e3o de seu neg\u00f3cio. Em plena era digital, ainda tenho que mostrar a necessidade de se ter as cinco ferramentas essenciais de uma comunica\u00e7\u00e3o empresarial (logotipo, site, folder impresso, folder digital e newsletter). Sei que muitos v\u00e3o levantar a bandeira dos valores, mas rebato dizendo que hoje existem fornecedores de qualidade para quaisquer tipos de escrit\u00f3rios, seja pequenos, m\u00e9dios ou grandes. Em minha experi\u00eancia pessoal tamb\u00e9m passei pelo \u201caperto financeiro\u201d t\u00edpico de empresas iniciantes. Nem por isso, deixei de, pouco a pouco, tost\u00e3o a tost\u00e3o, ir coletando as ferramentas importantes para me mostrar corretamente ao meu p\u00fablico alvo. O que vejo hoje \u00e9 um grupo de advogados que, por desconhecer ou por ignorar a import\u00e2ncia do marketing, decidem que n\u00e3o v\u00e3o gastar dinheiro com a\u00e7\u00f5es fortalecedoras. Aqui repito o enunciado dizendo que \u00e9 necess\u00e1rio gastar dinheiro para fazer dinheiro, n\u00e3o apenas nas ferramentas que citei acima, mas em varias outras que gradativamente se apresentar\u00e3o como v\u00e1lidas dentro de sua estrutura. E por falar em financeiro, voc\u00ea tem um fundo de caixa disponibilizado para emerg\u00eancias e\/ou investimentos no escrit\u00f3rio?<\/p>\n Por termos ainda muitos pontos e coloca\u00e7\u00f5es para fazer ao advogado leitor, esse artigo foi dividido em duas partes. A parte final do \u201cAdvogado Sabotador em Rota de Colis\u00e3o\u201d ser\u00e1 publicada no pr\u00f3ximo artigo. At\u00e9 l\u00e1!<\/p>\n Bom crescimento!<\/p>\n <\/p>\n Alexandre Motta<\/em><\/strong><\/p>\n <\/p>\n Alexandre Motta \u00e9 consultor da Inrise Consultoria em Marketing Jur\u00eddico e atrav\u00e9s de sua experi\u00eancia pr\u00e1tica em marketing jur\u00eddico, atualmente mant\u00e9m in\u00fameros escrit\u00f3rios sob sua responsabilidade de atua\u00e7\u00e3o e crescimento \u00e9tico.<\/em><\/p><\/blockquote>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" Gostaria de come\u00e7ar este artigo comentado o estranho t\u00edtulo. 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