{"id":4008,"date":"2024-02-19T10:49:47","date_gmt":"2024-02-19T13:49:47","guid":{"rendered":"https:\/\/sitesbbr.com\/recrutamento\/?p=4008"},"modified":"2024-05-23T17:35:06","modified_gmt":"2024-05-23T20:35:06","slug":"fidelizacao-do-cliente-interno","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/sitesbbr.com\/recrutamento\/fidelizacao-do-cliente-interno\/","title":{"rendered":"FIDELIZA\u00c7\u00c3O DO CLIENTE INTERNO"},"content":{"rendered":"<p>Voc\u00ea sabe o que \u00e9 endomarketing?<\/p>\n<p>E cliente interno? Nunca ouviu esse termo?<\/p>\n<p>Antigamente o empregado era chamado de funcion\u00e1rio, depois passou a nomeado de colaborador, pois este colaborava com o desenvolvimento da empresa. Hoje o termo usado \u00e9 Cliente Interno. Isso significa que antes de \u201cvender\u201d um servi\u00e7o para o mercado, o escrit\u00f3rio precisa primeiro \u201cvender\u201d esse servi\u00e7o para seus pr\u00f3prios funcion\u00e1rios. Dessa forma, eles tornam-se aliados ao neg\u00f3cio, sentindo-se preocupados com o seu desempenho e imagem no mercado.<\/p>\n<p>O cliente interno \u00e9 muitas vezes esquecido pela empresa, mas o ideal \u00e9 ocorra exatamente o contr\u00e1rio: ele deve ser o primeiro a ser considerado em qualquer processo de vendas (e \u00e9 isso que voc\u00ea advogado faz: vende seu servi\u00e7o jur\u00eddico para o mercado). Os funcion\u00e1rios s\u00e3o o ativo mais valioso de qualquer empresa.<\/p>\n<p>\u00c9 ai que entra o Endomarketing. Ele surge como elemento de liga\u00e7\u00e3o entre o cliente, o servi\u00e7o e o empregado \/ funcion\u00e1rio \/ cliente interno. Ou seja, o endomarketing \u00e9 uma ferramenta do marketing moderno, sendo respons\u00e1vel pela comunica\u00e7\u00e3o interna do escrit\u00f3rio. S\u00e3o a\u00e7\u00f5es pensadas e desenvolvidas especialmente para este p\u00fablico.<\/p>\n<p>Assim como qualquer campanha de divulga\u00e7\u00e3o, o endomarketing tamb\u00e9m necessita de planejamento pr\u00e9vio e deve constar no cronograma e budget da empresa. Ele n\u00e3o precisa e n\u00e3o deve ser exclusividade de grandes e poderosas companhias, pelo contr\u00e1rio, \u00e9 completamente plaus\u00edvel para pequenas empresas.<\/p>\n<p>Existem v\u00e1rias a\u00e7\u00f5es eficientes com baixo custo ou at\u00e9 mesmo sem custo algum.<\/p>\n<ul>\n<li>Mural Interativo: com informativos da empresa ou segmento de atua\u00e7\u00e3o;<\/li>\n<li>Eventos: confraterniza\u00e7\u00f5es de anivers\u00e1rios, alcance de metas, fim de ano;<\/li>\n<li>Campanhas motivacionais;<\/li>\n<li>Intranet;<\/li>\n<li>Jornal interno;<\/li>\n<li>Comunicados oficiais: d\u00e3o um fim \u00e0 \u201cr\u00e1dio pe\u00e3o\u201d.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Como disse acima, vale de cada empresa analisar seu budget a adaptar suas campanhas a ele.<\/p>\n<p>Assim, o Endomarketing se coloca como ferramenta para promover o sucesso empresarial, tornando-se vantagem competitiva. Portanto, caro advogado, n\u00e3o h\u00e1 desculpas para n\u00e3o investir na comunica\u00e7\u00e3o com seus profissionais.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><strong><em>Larissa Silveira<\/em><\/strong><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<blockquote><p><em>Larissa Silveira \u00e9 analista de RH da Inrise RH \u2013 Recrutamento Jur\u00eddico e atua no recrutamento e sele\u00e7\u00e3o de profissionais, bem como, no estudo de reestrutura\u00e7\u00e3o organizacional de empresas e escrit\u00f3rios jur\u00eddicos.<\/em><\/p><\/blockquote>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Voc\u00ea sabe o que \u00e9 endomarketing? E cliente interno? Nunca ouviu esse termo? Antigamente o empregado era chamado de funcion\u00e1rio, depois passou a nomeado de colaborador, pois este colaborava com o desenvolvimento da empresa. Hoje o termo usado \u00e9 Cliente Interno. Isso significa que antes de \u201cvender\u201d um servi\u00e7o para o mercado, o escrit\u00f3rio precisa [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":14,"featured_media":0,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[1],"tags":[],"class_list":["post-4008","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-artigos"],"post_mailing_queue_ids":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/sitesbbr.com\/recrutamento\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/4008","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/sitesbbr.com\/recrutamento\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/sitesbbr.com\/recrutamento\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/sitesbbr.com\/recrutamento\/wp-json\/wp\/v2\/users\/14"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/sitesbbr.com\/recrutamento\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=4008"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/sitesbbr.com\/recrutamento\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/4008\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":4009,"href":"https:\/\/sitesbbr.com\/recrutamento\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/4008\/revisions\/4009"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/sitesbbr.com\/recrutamento\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=4008"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/sitesbbr.com\/recrutamento\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=4008"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/sitesbbr.com\/recrutamento\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=4008"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}