Muitas vezes percebo que o s\u00f3cio jur\u00eddico moderno \u00e9 extremamente obcecado por tudo que est\u00e1 fora do seu escrit\u00f3rio. Todas as a\u00e7\u00f5es propostas e operacionalizadas acontecem visando o p\u00fablico externo e como o advogado pode se mostrar ao mercado. Se voc\u00ea leu meu livro ou acompanha meus artigos, sabe que sou completamente a favor de alinhar corretamente a imagem corporativa da empresa perante o mercado, por\u00e9m o que percebo \u00e9 que o advogado muitas vezes esquece de olhar para seu clima interior, ou seja, \u00e9 muito importante tamb\u00e9m saber trabalhar a\u00e7\u00f5es internas visando o conhecimento de seus colaboradores sobre o que \u00e9 e como o escrit\u00f3rio deveria evoluir.<\/p>\n
Mas vamos come\u00e7ar conceituando Branding e Endobranding. Branding, em um conceito mais simplista, significa \u201ctrabalhar a personalidade e fixa\u00e7\u00e3o da\u00a0marca no mercado\u201d. Endobranding s\u00e3o, portanto, a\u00e7\u00f5es voltadas ao fortalecimento da marca do escrit\u00f3rio para o p\u00fablico interno. Basicamente \u00e9 mostrar ao pr\u00f3prio grupo de pessoas com as quais trabalhamos quais s\u00e3o nossas percep\u00e7\u00f5es e defini\u00e7\u00f5es como empresa e como nos vemos em futuro pr\u00f3ximo. A id\u00e9ia \u00e9 simplesmente se fazer entender, perante seus colaboradores, de como nos posicionamos, o que somos e para onde vamos.<\/p>\n
Em minhas consultorias, \u00e9 comum eu me deparar com funcion\u00e1rios que n\u00e3o tem id\u00e9ia de como o escrit\u00f3rio se posiciona no mercado, quais as a\u00e7\u00f5es previstas para o futuro e o que eles podem – e devem – fazer para ajudar a chegar ao objetivo pretendido. As maiores reclama\u00e7\u00f5es desses tipos de funcion\u00e1rios s\u00e3o de que o escrit\u00f3rio n\u00e3o tem uma comunica\u00e7\u00e3o interna eficaz e que a transpar\u00eancia n\u00e3o \u00e9 um ponto forte dos s\u00f3cios.<\/p>\n
Se agora caiu a sua ficha de que, mesmo em um escrit\u00f3rio pequeno, \u00e9 importante cultivar o funcion\u00e1rio como apreciador primeiro de sua marca institucional, aqui v\u00e3o umas dicas.<\/p>\n
MVV (Miss\u00e3o, Vis\u00e3o e Valores). Tudo come\u00e7a com a defini\u00e7\u00e3o do que voc\u00ea \u00e9 como advocacia. Saber qual a miss\u00e3o de seu escrit\u00f3rio no mercado, qual a vis\u00e3o que os s\u00f3cios t\u00eam para o futuro e quais os valores que permeiam o DNA da sua banca \u00e9 o m\u00ednimo que se espera de uma estrutura\u00e7\u00e3o acertada de caminho a ser tra\u00e7ado. Como este tema j\u00e1 foi explorado em outros artigos nossos, deixo aqui o b\u00e1sico: pense no conceito de MVV como o norte para qual todos os funcion\u00e1rios v\u00e3o remar o barco da sua empreitada advocat\u00edcia. Saber por que viemos e o que seremos no futuro, ajuda todos a entender \u2013 e ajudar \u2013 a chegarmos nesse norte.<\/p>\n
A\u00e7\u00f5es internas. Pense e reflita se existem a\u00e7\u00f5es internas voltadas para seus funcion\u00e1rios. Existem grupos de discuss\u00e3o jur\u00eddica, incentivo a trazer id\u00e9ias reais (recompensadas, claro), intranet, mini eventos apenas para funcion\u00e1rios, etc? A id\u00e9ia \u00e9 que o funcion\u00e1rio perceba aquilo como um esfor\u00e7o da banca para agrad\u00e1-lo. Al\u00e9m disso, se uma a\u00e7\u00e3o \u00e9 feita internamente, ela \u00e9 implementada com a marca do escrit\u00f3rio? Por exemplo, uma coisa \u00e9 voc\u00ea contribuir para uma a\u00e7\u00e3o social em n\u00edvel pessoal, outra \u00e9 envolver todos internos e incentivar o custeio dessa a\u00e7\u00e3o em prol de termos uma a\u00e7\u00e3o endobranding paga pelo escrit\u00f3rio, com participa\u00e7\u00e3o dos s\u00f3cios\/funcion\u00e1rios e que leve a marca\/nome do escrit\u00f3rio. Tenha certeza que esse tipo de a\u00e7\u00e3o ir\u00e1 lhe render funcion\u00e1rios satisfeitos que falar\u00e3o bem do escrit\u00f3rio, vender\u00e3o sua imagem empresarial perante o mercado e que saber\u00e3o retornar essa satisfa\u00e7\u00e3o em forma de trabalho. Afinal de contas, quem quer sair de um escrit\u00f3rio que se preocupa com seus colaboradores?<\/p>\n
Veja que algumas a\u00e7\u00f5es de endobranding n\u00e3o t\u00eam custo algum, come\u00e7ando pelo entendimento do que seus colaboradores acreditam ser pontos positivos e negativos dentro da estrutura. \u00c9 f\u00e1cil conduzir um questionamento (uma pesquisa de satisfa\u00e7\u00e3o interna com perguntas simples) de quais s\u00e3o os pontos fortes e fracos do escrit\u00f3rio na vis\u00e3o deles. Desta maneira, atrav\u00e9s de reuni\u00f5es e debates mensais, podemos tentar minimizar os pontos prejudiciais e maximizar os pontos que tornam a referida banca em um bom local para se trabalhar. Mas fica aqui um aviso: ouvir pontos negativos e n\u00e3o fazer nada para melhor\u00e1-los significa uma senten\u00e7a de morte dentro da organiza\u00e7\u00e3o estrutural da sua advocacia.<\/p>\n
\u00c9 dif\u00edcil, portanto, acreditar que j\u00e1 existem s\u00f3cios investindo fortemente no endobranding, independente do tamanho de sua empreitada jur\u00eddica? Se n\u00e3o acredita em mim, assista a algum campeonato jur\u00eddico de futebol e veja como os competidores \u201cd\u00e3o o sangue\u201d para ver o nome do escrit\u00f3rio na final. Se n\u00e3o acredita em mim, verifique quantos escrit\u00f3rios que, para conscientizar a todos a linha de atua\u00e7\u00e3o, j\u00e1 tem at\u00e9 slogans ou mantras internos, como, por exemplo, \u201cser refer\u00eancia no mercado \u00e9 para os conscientes da excel\u00eancia do trabalho cotidiano\u201d. Se n\u00e3o acredita em mim, verifique que existem funcion\u00e1rios que fazem postagens diretas em seus perfis pessoais de redes sociais comentando ou incentivando algum aspecto do escrit\u00f3rio, como a difus\u00e3o de seus artigos e palestras, por exemplo.<\/p>\n
Se quiser come\u00e7ar a entender melhor seu clima interno, responda-se isso:<\/p>\n
Em um mercado onde rotatividade de funcion\u00e1rios e perdas de grandes colaboradores s\u00e3o a regra, a\u00e7\u00f5es para o seu cliente interno s\u00e3o extremamente importantes, nunca descuidando assim do fortalecimento da marca perante os mesmos. Nada mais interessante para um s\u00f3cio de advocacia que todos seus internos sejam os primeiros a defender a marca de seu escrit\u00f3rio, mesmo em tempos de crise. Afinal de contas, como j\u00e1 dizia o s\u00e1bio, \u201cO homem que quer conduzir uma orquestra deve virar as costas para multid\u00e3o\u201d.<\/p>\n
Bom crescimento!<\/p>\n
<\/p>\n
Alexandre Motta<\/em><\/strong><\/p>\n <\/p>\n Alexandre Motta \u00e9 consultor da Inrise Consultoria em Marketing Jur\u00eddico, autor do livro \u201cMarketing Jur\u00eddico: os Dois Lados da Moeda\u201d e atrav\u00e9s de sua experi\u00eancia pr\u00e1tica em marketing jur\u00eddico, atualmente mant\u00e9m in\u00fameros escrit\u00f3rios sob sua responsabilidade de atua\u00e7\u00e3o e crescimento \u00e9tico.<\/em><\/p><\/blockquote>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" Muitas vezes percebo que o s\u00f3cio jur\u00eddico moderno \u00e9 extremamente obcecado por tudo que est\u00e1 fora do seu escrit\u00f3rio. Todas as a\u00e7\u00f5es propostas e operacionalizadas acontecem visando o p\u00fablico externo e como o advogado pode se mostrar ao mercado. Se voc\u00ea leu meu livro ou acompanha meus artigos, sabe que sou completamente a favor de […]<\/p>\n","protected":false},"author":4,"featured_media":0,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[1],"tags":[],"class_list":["post-4000","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-artigos"],"post_mailing_queue_ids":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/sitesbbr.com\/recrutamento\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/4000","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/sitesbbr.com\/recrutamento\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/sitesbbr.com\/recrutamento\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/sitesbbr.com\/recrutamento\/wp-json\/wp\/v2\/users\/4"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/sitesbbr.com\/recrutamento\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=4000"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/sitesbbr.com\/recrutamento\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/4000\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":4001,"href":"https:\/\/sitesbbr.com\/recrutamento\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/4000\/revisions\/4001"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/sitesbbr.com\/recrutamento\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=4000"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/sitesbbr.com\/recrutamento\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=4000"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/sitesbbr.com\/recrutamento\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=4000"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}